Términos del servicio

El servicio y sus límites

PlanArt ofrece imágenes conceptuales de planos generadas por IA, herramientas de edición de imágenes y un Maker manual independiente. Los resultados son ideas visuales, no planos arquitectónicos medidos, documentos de obra ni asesoramiento profesional. Antes de usarlos para tomar decisiones reales, pida a un profesional cualificado que compruebe medidas, estructura, accesibilidad y requisitos locales.

Cuentas y acceso gratuito

Usted responde por su cuenta y el contenido que envía. La generación como visitante está limitada y puede no estar disponible cuando se agote la capacidad diaria. Las cuentas registradas pueden recibir 100 créditos gratuitos los días en que usan el servicio; caducan a las 00:00 UTC y no se acumulan.

Las cuentas gratuitas solo pueden generar a 1K. Las resoluciones 2K y 4K requieren un plan de pago o paquete de créditos apto. Actualmente, cada generación a 1K, 2K o 4K cuesta 1, 20 o 30 créditos respectivamente; la interfaz y el pago muestran el coste aplicable antes de continuar.

Planes de pago y créditos

Las suscripciones mensuales se renuevan cada mes. Las anuales cobran el importe anual al contratar y se renuevan cada año; sus créditos se entregan mensualmente, no todos de una vez, y los no usados se reinician cada mes. Los créditos de suscripción mensual pueden acumularse mientras continúe la facturación mensual. Según las reglas actuales, los paquetes de créditos de compra única no caducan. Consulte importes y ventajas vigentes en el plan y el pago.

Cancelación y reembolsos

Puede cancelar futuras renovaciones desde Ajustes → Facturación mediante los controles del proveedor de pago. Normalmente, el acceso continúa hasta el final del período pagado. Cancelar no reembolsa automáticamente pagos anteriores.

Para consultar un cargo o pedir un reembolso, contacte con soporte e incluya el correo de su cuenta y los datos del pedido o recibo. Las solicitudes se revisan según las reglas del proveedor de pago y la ley aplicable; no prometemos aprobación automática ni un plazo fijo. Un reembolso completado puede retirar los créditos o ventajas de pago asociados.

Su contenido y los resultados de IA

Conserva los derechos que tenga sobre las instrucciones y archivos que envíe. Autoriza a PlanArt y a los proveedores necesarios a procesar, almacenar y transmitir ese contenido para generar y entregar resultados, proteger el servicio y prestar soporte. No envíe material que no pueda usar ni planos muy sensibles sin aceptar el acceso de almacenamiento y proveedores descrito en la Política de privacidad.

Los resultados de IA pueden ser inexactos o parecerse a otros. No garantizamos que sean únicos, protegibles legalmente, aptos para construir ni libres de derechos de terceros.

Uso permitido

• No use el servicio para contenido ilegal ni para vulnerar derechos ajenos.
• No eluda límites de créditos o visitantes, controles de pago o medidas de seguridad, ni interfiera con otros usuarios.
• No suba malware ni intente acceder sin autorización a cuentas, sistemas o archivos.

Disponibilidad y cambios

El servicio puede cambiar o interrumpirse. Podemos limitar usos abusivos y actualizar funciones o estos Términos. Los cambios importantes se reflejarán en la versión fechada de esta página. Estos Términos no restringen los derechos imperativos que le reconozca la ley aplicable.